Política de Reembolso e Devoluções – Bellarose Rommanel

Agradecemos por comprar na Bellarose Rommanel. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, consulte nossa política de reembolso e devoluções detalhada abaixo.

1. Condições para Devoluções

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar nas seguintes condições:

• Em sua embalagem original.
• Sem sinais de uso ou dano.
• Acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios que vieram com o produto.

Os produtos que não atenderem a esses requisitos podem não ser elegíveis para reembolso ou troca.

2. Prazo para Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para iniciar uma devolução. Para itens com defeito de fabricação, você tem até 30 dias para solicitar uma análise.

3. Processamento da Devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo email contato@bellaroserommanel.com com as seguintes informações:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da devolução

Nossa equipe de atendimento fornecerá as instruções para envio do produto. O custo do frete de devolução pode ser cobrado dependendo do motivo.

4. Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Em caso de aprovação, o reembolso será processado automaticamente em sua forma original de pagamento em até 10 dias úteis.

5. Trocas

Caso você deseje trocar um item, envie um email para contato@bellaroserommanel.com informando o produto desejado. Trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

6. Exceções

Alguns itens não podem ser devolvidos ou trocados, como:

• Produtos em promoção.
• Itens personalizados ou sob medida.

7. Contato

Para qualquer dúvida, entre em contato conosco através do e-mail contato@bellaroserommanel.com ou pelo telefone (xx) xxxx-xxxx. Agradecemos por escolher a Bellarose Rommanel. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento.